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Tribu LLC (\u201cTribu\u201d, \u201cTribu Life\u201d, \u201cLa Tribu Life\u201d)<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: Diciembre\/19\/2025<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>1. Introducci\u00f3n<\/span><\/h4>La presente Pol\u00edtica regula los pagos, cancelaciones y reembolsos realizados en relaci\u00f3n con los servicios comercializados por <\/span>Tribu LLC<\/b><\/span>, en adelante \u201c<\/span>Tribu<\/b><\/span>\u201d, \u201c<\/span>Tribu Life<\/b><\/span>\u201d o \u201c<\/span>La Tribu Life<\/b><\/span>\u201d, incluyendo la gesti\u00f3n de proyectos de remodelaci\u00f3n, asignaci\u00f3n de ejecutores certificados y cualquier servicio adicional prestado a trav\u00e9s del sitio web <\/span>latribulife.com<\/b><\/span> o mediante canales oficiales de comunicaci\u00f3n.<\/span><\/span><\/span><\/p>Tribu act\u00faa como <\/span>comercializador<\/b><\/span> e <\/span>intermediario<\/b><\/span>, no como ejecutor t\u00e9cnico de obras.<\/span><\/span><\/span><\/p>Los pagos recibidos por Tribu corresponden a su funci\u00f3n de gesti\u00f3n, administraci\u00f3n y coordinaci\u00f3n del proyecto y a la contrataci\u00f3n del ejecutor asignado.<\/span><\/span><\/span><\/p>2. Pagos realizados a Tribu<\/span><\/h4>2.1 M\u00e9todos de pago<\/span><\/h5>Tribu no procesa pagos directamente en la web.<\/span><\/span><\/span><\/p>Los pagos pueden realizarse mediante:<\/span><\/span><\/span><\/p>Enlaces de pago enviados por Tribu<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li>Transferencias bancarias<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li>M\u00e9todos electr\u00f3nicos autorizados<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li>Cualquier m\u00e9todo adicional habilitado por Tribu<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul>2.2 Momento del pago<\/span><\/h5>Los pagos se realizan solo <\/span>despu\u00e9s de que un proyecto ha sido creado<\/b><\/span>, evaluado y presupuestado por Tribu, y tras la aceptaci\u00f3n del cliente.<\/span><\/span><\/span><\/p>2.3 Distribuci\u00f3n de los pagos<\/span><\/h5>El cliente realiza pagos a Tribu, y Tribu:<\/span><\/span><\/span><\/p>Administra los fondos como comercializador<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li>Contrata y remunera al ejecutor certificado<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li>Distribuye los pagos seg\u00fan el cronograma establecido en el contrato<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li><\/ol>3. Visitas t\u00e9cnicas y diagn\u00f3sticos<\/span><\/h4>3.1 Visita t\u00e9cnica gratuita<\/span><\/h5>Las visitas t\u00e9cnicas iniciales para evaluar un proyecto son <\/span>gratuitas<\/b><\/span>.<\/span><\/span><\/span><\/p>3.2 Evaluaciones complejas<\/span><\/h5>En casos excepcionales donde el proyecto requiera:<\/span><\/span><\/span><\/p>Diagn\u00f3stico avanzado<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li>Dise\u00f1o t\u00e9cnico preliminar<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li>Evaluaci\u00f3n especializada<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li>Modelado complejo<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul>Tribu podr\u00eda requerir un pago adicional, el cual:<\/span><\/span><\/span><\/p>Ser\u00e1 informado <\/span>antes<\/b><\/span> de realizarse<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li>Tendr\u00e1 car\u00e1cter reembolsable en caso de continuar el proyecto con Tribu<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul>4. Dise\u00f1os, renders y planos 3D<\/span><\/h4>Actualmente, Tribu <\/span>no cobra<\/b><\/span> por renders o dise\u00f1os 3D como parte est\u00e1ndar del proceso.<\/span><\/span><\/span><\/p>4.1 Casos especiales<\/span><\/h5>Si un proyecto requiere un dise\u00f1o 3D altamente personalizado o complejo, Tribu podr\u00eda:<\/span><\/span><\/span><\/p>Cobrar una tarifa espec\u00edfica<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li>Reembolsar dicha tarifa si el cliente contin\u00faa con el proyecto<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul>Esto se notificar\u00e1 previamente y deber\u00e1 ser aceptado por el cliente.<\/span><\/span><\/span><\/p>5. Cancelaciones de proyectos<\/span><\/h4>El cliente puede solicitar cancelar un proyecto en cualquier momento previo al inicio de ejecuci\u00f3n.<\/span><\/span><\/span><\/p>No obstante, se aplican las siguientes condiciones:<\/span><\/span><\/span><\/p>5.1 Cancelaciones antes de la firma del contrato<\/span><\/h5>No generan costo para el cliente.<\/span><\/span><\/span><\/p>5.2 Cancelaciones despu\u00e9s de la firma del contrato<\/span><\/h5>Si el cliente ha firmado un contrato con Tribu y ha pagado un anticipo:<\/span><\/span><\/span><\/p>