Tribu LLC (“Tribu”, “Tribu Life”, “La Tribu Life”)
Última actualización: Diciembre/19/2025
La presente Política establece las zonas de servicio, los canales oficiales de comunicación y las directrices para el uso del sistema de tickets ofrecido por Tribu LLC, en adelante “Tribu”, “Tribu Life” o “La Tribu Life”.
El uso de los servicios de contacto y la contratación de proyectos a través del sitio web latribulife.com implica la aceptación de esta Política.
Tribu presta sus servicios de comercialización, coordinación y gestión de proyectos de remodelación exclusivamente dentro de Miami-Dade County, Florida.
Esto incluye, pero no se limita necesariamente a:
Miami
Hialeah
Miami Gardens
Miami Beach
Homestead
Miami
Doral
North Miami
Coral Gables
Cutler Bay
North Miami Beach
Aventura
Miami Lakes
Palmetto Bay
Hialeah Gardens
Sweetwater
Pinecrest
Key Biscayne
Miami Springs
South Miami
Miami Shores
North Bay Village
West Miami
Cualquier área dentro del condado puede ser atendida previa disponibilidad del ejecutor asignado.
Tribu no garantiza servicio fuera del condado de Miami-Dade.
En caso de recibir una solicitud proveniente de otra zona:
El proyecto será evaluado de manera individual
Puede requerir costos adicionales de desplazamiento o coordinación
Tribu se reserva el derecho de declinar solicitudes fuera de su área principal
Incluso dentro de Miami-Dade, ciertos proyectos pueden requerir análisis adicional antes de aceptar o asignar ejecutor, tales como:
Propiedades con condiciones estructurales especiales
Remodelaciones que requieran permisos avanzados
Ubicaciones de acceso limitado
Proyectos de gran escala que excedan la disponibilidad operativa del momento
Tribu establece los siguientes canales oficiales para comunicación con clientes, interesados y proveedores:
https://latribulife.com
Todos los formularios del sitio se consideran canales válidos de contacto.
Para clientes con proyectos activos, el sistema de tickets disponible dentro del panel del cliente es el canal oficial para:
Solicitudes de soporte
Reportes de incidencias
Actualizaciones de proyecto
Consulta o seguimiento de garantías
El usuario es responsable de revisar periódicamente su panel y mantener acceso seguro a sus credenciales.
Tribu puede recibir consultas a través de:
Facebook Ads
Instagram Ads
Formularios conectados a HubSpot
WhatsApp Business
Sin embargo, ninguna conversación en redes sociales sustituye la comunicación oficial.
El cierre de acuerdos y la documentación formal se realiza solamente a través de:
Contratos digitales
Panel de cliente
Formularios oficiales
Sistema de tickets
Tribu no reconoce como comunicación válida:
Mensajes personales enviados a integrantes del equipo
Conversaciones por redes sociales no verificadas
Comunicaciones a través de terceros no autorizados
Tribu LLC
10780 SW 56 St, Miami, FL 33165
Esta dirección corresponde a la sede administrativa registrada.
Los tiempos de respuesta pueden variar según la demanda, pero Tribu realiza esfuerzos razonables para atender solicitudes dentro de horarios comerciales estándar:
Lunes a viernes
9:00 a.m. – 6:00 p.m.
Excluyendo días festivos o emergencias operativas
Tribu puede modificar esta Política cuando sea necesario.
Los cambios entrarán en vigencia al momento de publicarse en esta página.
El uso de los canales de contacto y el envío de información a través de la web implica aceptación plena de esta Política.
