La Tribu Life RemodelacionesTribu LLC (nombre comercial: «La Tribu Life Remodelaciones»)
1. Introducción
Esta Política establece las zonas de servicio, los canales oficiales de comunicación y las pautas de uso del sistema de tickets que ofrece Tribu LLC (en adelante, «La Tribu Life Remodelaciones»). El uso de los servicios de contacto y la contratación de proyectos a través de latribulife.com implica la aceptación de esta Política.
2. Zonas de servicio
2.1 Área principal de operación. La Tribu Life Remodelaciones presta sus servicios de comercialización, coordinación y gestión de proyectos de remodelación exclusivamente dentro del condado de Miami-Dade (Miami-Dade County), Florida. Esto incluye, entre otras: Aventura, Coral Gables, Cutler Bay, Doral, Hialeah, Hialeah Gardens, Homestead, Key Biscayne, Miami, Miami Beach, Miami Gardens, Miami Lakes, Miami Shores, Miami Springs, North Bay Village, North Miami, North Miami Beach, Palmetto Bay, Pinecrest, South Miami, Sweetwater y West Miami. Cualquier zona dentro del condado puede ser atendida, sujeto a la disponibilidad del ejecutor asignado.
2.2 Solicitudes fuera de Miami-Dade. La Tribu Life Remodelaciones no garantiza el servicio fuera del condado de Miami-Dade. Si recibe una solicitud de otra zona: el proyecto se evaluará de manera individual; puede requerir costos adicionales de desplazamiento o coordinación; y La Tribu Life Remodelaciones se reserva el derecho de declinarla.
3. Proyectos sujetos a evaluación adicional
Incluso dentro de Miami-Dade, algunos proyectos pueden requerir un análisis adicional antes de aceptarlos o de asignar un ejecutor: propiedades con condiciones estructurales especiales, remodelaciones que requieran permisos avanzados, ubicaciones de acceso limitado y proyectos de gran escala que superen la disponibilidad operativa del momento.
4. Canales oficiales de contacto
4.1 Sitio web oficial: https://latribulife.com. Todos sus formularios son canales válidos de contacto.
4.2 Teléfono y correo electrónico: 305-801-5290 · info@latribulife.com
4.3 Sistema de tickets del panel del cliente. Para clientes con proyectos activos es el canal oficial para solicitudes de soporte, reportes de incidencias, actualizaciones del proyecto y consultas y seguimiento de garantías. El usuario es responsable de revisar periódicamente su panel y de mantener seguras sus credenciales.
4.4 Redes sociales y campañas digitales. La Tribu Life Remodelaciones puede recibir consultas por anuncios de Facebook e Instagram, formularios conectados a HubSpot y WhatsApp Business. Sin embargo, ninguna conversación en redes sociales sustituye la comunicación oficial: el cierre de acuerdos y la documentación formal se realizan únicamente por contratos digitales, el panel del cliente, los formularios oficiales y el sistema de tickets.
4.5 Canales que no son oficiales. La Tribu Life Remodelaciones no reconoce como comunicación válida los mensajes personales enviados a integrantes del equipo, las conversaciones en redes sociales no verificadas ni las comunicaciones a través de terceros no autorizados.
5. Dirección legal de La Tribu Life Remodelaciones
- Razón social: Tribu LLC
- Dirección: 10780 Miller Dr (SW 56 St), Miami, FL 33165 (sede administrativa registrada)
6. Horario de atención
Los tiempos de respuesta pueden variar según la demanda, pero La Tribu Life Remodelaciones realiza esfuerzos razonables para atender las solicitudes dentro de su horario comercial: lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 7:00 p.m., excepto días festivos o emergencias operativas.
7. Cambios a esta política
La Tribu Life Remodelaciones puede modificar esta Política cuando sea necesario. Los cambios entran en vigor al publicarse en esta página.
8. Aceptación
El uso de los canales de contacto y el envío de información a través del sitio implican la aceptación plena de esta Política.